Santiago de Querétaro, Qro., martes 13 de octubre de 2026 º
* A través de la App Ciudad QRO, las personas involucradas en percances viales sin lesionados podrán registrar lo ocurrido y celebrar convenios conciliatorios de manera digital.
* La estrategia “Liberemos la vía: Hagamos un acuerdo digital” busca agilizar la atención de estos hechos y reducir las afectaciones a la circulación.
El Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Gobierno, a cargo de Michel Torres Olguín, pone en marcha la estrategia “Liberemos la vía: Hagamos un acuerdo digital”, una herramienta que permitirá a las personas involucradas en hechos de tránsito menores, comúnmente conocidos como laminazos, registrar el percance y celebrar un convenio conciliatorio de manera digital, sin necesidad de esperar la presencia de una autoridad en el lugar, cuando las condiciones del hecho lo permitan.
El director de Justicia Cívica, César Zavala Díaz, explicó que esta estrategia forma parte de las acciones del Municipio para facilitar el acceso a la justicia, agilizar la atención de conflictos cotidianos y contribuir a mejorar la movilidad en la ciudad mediante herramientas tecnológicas que ofrezcan soluciones prácticas a la ciudadanía.
“Desde la secretaría de gobierno trabajamos para que la atención de los hechos cotidianos sea más cercana, ágil y eficiente. Esta herramienta busca facilitar acuerdos entre las personas y, al mismo tiempo, contribuir a que nuestras vialidades permanezcan libres y seguidas seguras para todos”, señaló.
A través de la App Ciudad QRO, cuando se trate de un hecho de tránsito que no requiera traslado médico y exista acuerdo entre las partes, las personas involucradas podrán registrar lo ocurrido y avanzar en la celebración de un convenio conciliatorio con plazos establecidos para su cumplimiento. Esto permitirá mover los vehículos y liberar la vialidad, conforme al procedimiento correspondiente.
El convenio quedará registrado en el Sistema de Justicia Cívica (SIJA), lo que permitirá dar seguimiento al acuerdo. De acuerdo con el artículo 122 del reglamento correspondiente, en los casos previstos las partes pueden celebrar convenios conciliatorios sin intervención de la autoridad, mediante los instrumentos físicos o digitales que facilite el Gobierno Municipal.
En caso de incumplimiento, cualquiera de las partes podrá acudir a la Procuraduría Social, adscrita a la Dirección de Justicia Cívica, que tendrá acceso al convenio registrado para iniciar el procedimiento correspondiente, incluida la presentación de la queja y la audiencia respectiva.
La estrategia se desarrolla mediante la colaboración entre el CQ-CIAS y la Secretaría de Innovación Tecnológica del Municipio de Querétaro, a través de BLOQUE, con el objetivo de generar e intercambiar herramientas tecnológicas que beneficien directamente a la ciudadanía y contribuyan a optimizar el funcionamiento municipal.
Con esta herramienta, el Municipio de Querétaro busca que los hechos de tránsito menores puedan resolverse de manera más ágil y que disminuyan las afectaciones a la circulación ocasionadas por vehículos que permanecen en la vía pública mientras las partes buscan una solución.
